Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
1. Política de Troca
Como os produtos são arquivos digitais, não realizamos trocas após o envio, exceto em casos de erro no arquivo (ex: arte corrompida ou incompatível). Nesses casos, você tem até 3 dias corridos após o recebimento para solicitar a substituição. A nova versão será enviada sem custo adicional.
2. Política de Devolução
Devido à natureza digital do produto, não aceitamos devoluções após o envio do arquivo. Contudo, se houver falha no arquivo entregue, a correção será feita gratuitamente dentro do prazo de 3 dias corridos após a notificação.
3. Política de Reembolso
Não realizamos reembolsos de produtos digitais já enviados, pois não é possível comprovar a não utilização. Reembolsos só serão considerados se o produto ainda não tiver sido entregue e o cliente solicitar dentro de 24 horas após a compra.