top of page

Política de Entrega

Política de Entrega

Por se tratar de produtos digitais, a entrega ocorre por meio digital (via e-mail ou link de download), em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Certifique-se de fornecer um e-mail válido no momento da compra.

​Após a confirmação da compra, os arquivos são enviados automaticamente para o e-mail informado no momento da finalização do pedido. Em geral, a entrega é rápida, mas em casos de alto volume de compras, o envio pode levar alguns minutos.

 

Importante:

Caso o e-mail não chegue à sua caixa de entrada, recomendamos verificar também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico, pois o arquivo pode ter sido direcionado para essas áreas sem notificação.

 

Se, após alguns minutos e essas verificações, você ainda não tiver recebido o arquivo, por favor, entre em contato conosco via Direct no Instagram e informe um novo e-mail para reenvio, juntamente com o número do pedido ou seu nome completo

.

AVISO!

O link para download é enviado por e-mail e expira em 30 dias. Após o download, é importante guardar o arquivo, pois não nos responsabilizamos após o vencimento.

Caso necessário, o reenvio poderá ser solicitado uma única vez, dentro de até 60 dias corridos após o vencimento. Após esse prazo, não será possível reenviar.

bottom of page